Cancelaciones y reembolsos
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Los pagos aún no están habilitados en TurnoStaff. Esta política explica las condiciones que aplicarán cuando se habiliten los planes pagados.
Prueba gratuita
La prueba informativa dura 7 días y no requiere tarjeta para crear una cuenta. Al finalizar, el acceso al espacio de trabajo puede pausarse hasta que se habilite un plan. No se realiza un cobro automático al terminar la prueba en esta versión.
Cancelación de suscripciones y reembolsos
Esta política aplicará cuando TurnoStaff habilite planes pagados. Se respetarán en todo momento los derechos obligatorios que correspondan según la ley aplicable.
- La prueba gratuita dura 7 días, no solicita tarjeta y no se convierte automáticamente en una suscripción pagada.
- Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento escribiendo a nuestro correo de contacto. La cancelación detiene la siguiente renovación y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
- En la primera compra de un plan pagado, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días calendario desde el cobro inicial.
- No se reembolsan periodos de renovación empezados ni periodos parciales, excepto en caso de cobro duplicado o erróneo, indisponibilidad sustancial del servicio u obligación legal aplicable.
Las solicitudes se gestionarán a través de equipo@caebac.com. Los reembolsos aprobados se tramitarán por el medio de pago original y su plazo de acreditación dependerá del proveedor de pago.
Cuando los pagos estén disponibles, los enlaces de contratación y el checkout indicarán el importe y la periodicidad antes de confirmar. No se cobra automáticamente al terminar la prueba gratuita.
Contacto
Para consultas sobre disponibilidad, cancelación o reembolsos, escribe a equipo@caebac.com. Operador: Carlos Eduardo Barreto Correa, persona natural, Guayaquil, Ecuador.