Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Esta política explica qué información trata TurnoStaff, con qué fines y cómo puedes ejercer tus derechos. Los pagos todavía no están habilitados.
1. Responsable y contacto
TurnoStaff es un proyecto presentado bajo la marca CAEBAC. Responsable del tratamiento: Carlos Eduardo Barreto Correa, persona natural, con domicilio de contacto en Cooperativa Francisco Jácome, Manzana 284, Solar 11, Guayaquil, Ecuador. Teléfono: +593 99 716 8054. Correo para privacidad: equipo@caebac.com.
2. Datos que puede tratar el servicio
Al crear o usar una cuenta, TurnoStaff puede tratar el correo electrónico, nombre de perfil y credenciales de acceso administradas por Firebase Authentication. Si eliges Google, Google proporciona los datos básicos de perfil autorizados para iniciar sesión.
En el espacio de trabajo puedes guardar el nombre de tu empresa, empleados, puestos, turnos, reglas de planificación, borradores y horarios oficiales. Evita incluir datos sensibles o información que no sea necesaria para organizar el trabajo. El navegador puede conservar información local para permitir la migración inicial de datos existentes a la cuenta.
La infraestructura de Firebase puede recibir datos técnicos necesarios para prestar, proteger y mantener el servicio, como registros de operación e información técnica del dispositivo o conexión. No se procesan pagos ni se almacenan datos de tarjetas en esta versión.
3. Finalidades y fundamento
Los datos se usan para crear y proteger cuentas, guardar y sincronizar el espacio de trabajo, prestar las herramientas de planificación, responder consultas, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales aplicables. El responsable trata los datos para prestar las funciones que solicita el usuario, proteger la cuenta, atender consultas y cumplir obligaciones legales aplicables. El usuario debe contar con autorización y una base válida para incorporar datos personales de su equipo.
4. Proveedores y transferencias
La autenticación y el almacenamiento en la nube se prestan mediante Firebase, servicio de Google. Cuando se habiliten los pagos, Lemon Squeezy procesará el checkout y los datos de pago conforme a sus propias condiciones y política de privacidad; TurnoStaff no solicita ni almacena números completos de tarjetas. Firebase es un servicio de Google que proporciona autenticación y almacenamiento en la nube. Según la configuración del proyecto y del proveedor, la información puede procesarse en centros de datos fuera de Ecuador. Puedes consultar información sobre privacidad y tratamiento en las condiciones y documentación de Google Firebase.
5. Acceso, conservación y seguridad
El acceso a los datos del espacio de trabajo está diseñado para restringirse a la cuenta propietaria. Aplicamos controles técnicos disponibles en Firebase y reglas de acceso por empresa; aun así, ningún sistema conectado a Internet garantiza seguridad absoluta. Conservamos los datos de la cuenta y el espacio de trabajo mientras la cuenta esté activa. Si se solicita la eliminación y no existe una obligación legal que exija conservar ciertos datos, los eliminaremos de los sistemas de cuenta y del espacio de trabajo dentro del plazo legal aplicable. La eliminación de datos de la cuenta se gestiona manualmente desde las herramientas administrativas de Firebase. El almacenamiento local del navegador no puede borrarse de forma remota; te enviaremos instrucciones para limpiar los datos del sitio en cada navegador o dispositivo utilizado.
6. Derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición u otros derechos que reconozca la ley. Escribe a equipo@caebac.com, idealmente desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el correo de la cuenta y el derecho que quieres ejercer. No envíes contraseñas ni documentos de identidad por correo. Si hace falta verificar que eres titular, te responderemos al correo de la cuenta con un método razonable. Atenderemos las solicitudes dentro del plazo legal aplicable; para solicitudes de eliminación en Ecuador, la Superintendencia señala un plazo de 15 días. La eliminación está sujeta a las excepciones establecidas por la ley.
7. Menores y cambios
TurnoStaff es una herramienta empresarial, no está dirigida a menores. Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o las obligaciones aplicables; indicaremos la fecha de revisión en esta página.
8. Contacto
Correo de privacidad: equipo@caebac.com. Responsable: Carlos Eduardo Barreto Correa, persona natural. Domicilio de contacto: Cooperativa Francisco Jácome, Manzana 284, Solar 11, Guayaquil, Ecuador. Teléfono: +593 99 716 8054.